تاريخ السريان: 19 أكتوبر 2026
تنظّم هذه الشروط استخدامك لموقع فالكون سوق وتطبيقاته ("الخدمات"). بإنشاء حساب أو باستخدام الخدمات فإنك توافق عليها. وإذا لم توافق فيُرجى عدم استخدام الخدمات.
1. من يمكنه استخدام فالكون سوق
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون أهلاً لإبرام عقد ملزم. حافظ على سرية بيانات الدخول، فأنت مسؤول عن النشاط على حسابك. قدّم معلومات صحيحة وأبقِها محدّثة.
2. متاجر فالكون والسوق
- متاجر فالكون تعرض منتجات تبيعها متاجر مسجّلة. المتجر، لا فالكون سوق، هو البائع لتلك المنتجات ما لم نذكر خلاف ذلك، ويتولى المتجر أو شركة التوصيل التابعة له التوصيل.
- سوق فالكون يتيح للمستخدمين نشر إعلانات مبوّبة. نوفّر المنصة فقط، والبيع نفسه يتم بين المشتري والبائع. نحن لا نملك الأصناف المعروضة ولا نفحصها ولا نضمنها ولسنا طرفاً في تلك الصفقات.
3. قواعد الإعلانات والعروض
- انشر فقط ما يحق لك بيعه، بعنوان حقيقي ووصف دقيق وصور حقيقية للصنف نفسه وسعر فعلي.
- الصقور الحيّة وغيرها من الحياة البرية المحمية لا تُعرض إلا حيث يسمح القانون، ويجب أن يمتلك البائع المستندات المطلوبة وأن يكون مستعداً لإبرازها (مثل مستندات CITES وبيانات الحلقة أو الشريحة وجواز الصقر). الاتجار غير المشروع بالحياة البرية ممنوع منعاً باتاً وسيُبلَّغ عنه للجهات المختصة.
- يُمنع الإعلان المضلل أو المكرر أو المزعج أو الوهمي، والبضائع المسروقة أو المقلّدة، والمحتوى غير القانوني أو المسيء أو المخصص للبالغين.
- أبقِ التواصل والدفع داخل الخدمات قدر الإمكان. لا تطلب عربوناً أو دفعاً قبل أن يعاين المشتري الصنف، ولا تستخدم أساليب الضغط.
- قد تُراجَع الإعلانات بأدوات آلية (منها الذكاء الاصطناعي) وبواسطة مشرفينا. يجوز لنا قبول أي إعلان أو رفضه أو تعديله أو إيقافه أو إزالته، وسنبيّن لك السبب عند الرفض.
4. الرسوم والباقات
الإعلانات العادية مجانية. أما باقات المميز والبريميوم وتعزيز الإعلانات وغيرها من الخيارات المدفوعة فتُعرض بأسعارها (وضريبة القيمة المضافة منفصلة) قبل التأكيد. وتصبح الخيارات المدفوعة متاحة عند تفعيل الدفع الإلكتروني في التطبيق.
5. الطلبات والتوصيل والإرجاع
يقبل المتجر الطلبات. أوقات التوصيل تقديرية. يخضع الإرجاع والاسترداد لسياسة المتجر المعروضة ولقانون حماية المستهلك المعمول به.
6. المحتوى الذي تنشره
تظل مالكاً للمحتوى الذي تنشره وتمنح فالكون سوق ترخيصاً غير حصري لاستضافته وعرضه ضمن الخدمات. وتتعهد بأن لك الحق في نشره.
7. الإيقاف والإنهاء
يجوز لنا إيقاف الحساب أو إغلاقه أو إزالة المحتوى المخالف لهذه الشروط أو للقانون. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من شاشة الملف الشخصي.
8. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمات "كما هي". وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل فالكون سوق مسؤولية سلوك المستخدمين أو جودة أو قانونية ما يبيعه الآخرون أو الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ولا يقيّد أي شيء في هذه الشروط حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في الإمارات.
9. القانون الواجب التطبيق والتواصل
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتختص بها المحاكم الإماراتية المختصة. وقد نحدّثها وسنعرض التاريخ الجديد أعلاه. للاستفسار: [email protected].